為深入貫徹省委、市委經(jīng)濟工作會議精神，張掖市建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心近期以自驅(qū)式改革攻堅，全面轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，通過構(gòu)建“全周期服務(wù)鏈”、升級“高效檢測生態(tài)”、打造“惠企服務(wù)樣板”，推動建設(shè)工程質(zhì)量檢測服務(wù)向“精準化、高效化、人性化”轉(zhuǎn)型，以服務(wù)創(chuàng)新為建設(shè)領(lǐng)域營商環(huán)境注入新動能。

構(gòu)建“全周期服務(wù)鏈”從被動受理到主動賦能：中心打破傳統(tǒng)“實驗室守門人”模式，組建“技術(shù)管家”服務(wù)專班，通過推行“服務(wù)直通車”將服務(wù)前移，打破原來“坐等”客戶送樣品過來的模式，安排了專人專車靠前服務(wù)，一旦客戶打電話告知有需檢測的樣品，立即上門收取。真正把為企服務(wù)落實到實際行動中，大大方便了客戶。并通過建立“一企一檔”需求清單，提前介入項目規(guī)劃階段，開展建筑材料選型、施工工藝優(yōu)化等前置指導。針對市政橋梁、裝配式建筑等特殊工程，推出“定制化檢測包”，將檢測服務(wù)與施工節(jié)點精準匹配，實現(xiàn)質(zhì)量管控關(guān)口前移。

打造“高效檢測生態(tài)”便捷服務(wù)讓企業(yè)一次不用跑：為進一步提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)，檢測中心先后增加值班服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等彈性工作制度，開辟了“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式　，客戶可在網(wǎng)上進行委托，通過樣品郵寄或公司上門取件的方式完成送檢工作，再根據(jù)客戶需求將檢測報告郵寄或?qū)Ｈ伺伤?/span>給客戶，把原來的“最多跑一次”變?yōu)椤耙淮我膊挥门堋?，真正實現(xiàn)了“零跑服務(wù)”。

創(chuàng)建“惠企服務(wù)樣板”多維賦能激活質(zhì)量增值效應(yīng)：以企業(yè)需求為導向，對中小微企業(yè)實施“檢測費用階梯減免”，對綠色建筑、智能建造項目執(zhí)行“檢測費打折優(yōu)惠”。推出“質(zhì)量體檢套餐”，為企業(yè)提供施工質(zhì)量常見問題診斷服務(wù)，免費發(fā)放《見證送檢手冊》。針對企業(yè)檢測人員開展“跟班實訓”計劃，定期舉辦“檢測開放日”活動，構(gòu)建“全流程可視化”質(zhì)量服務(wù)體系。通過現(xiàn)場拆解檢測環(huán)節(jié)，向企業(yè)代表演示樣品預(yù)處理、數(shù)據(jù)采集等18項標準化操作流程，同步提供原始記錄電子追溯系統(tǒng)供實時調(diào)閱。

作為張掖市唯一具備建筑工程檢測甲級資質(zhì)的國有檢測機構(gòu)，檢測中心將繼續(xù)深化“檢測＋”服務(wù)模式，探索建立張掖市建設(shè)工程質(zhì)量檢測聯(lián)合體，以資質(zhì)共享、數(shù)據(jù)互通推動區(qū)域檢測服務(wù)一體化，進一步增強檢測中心的市場競爭力，以技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級持續(xù)擦亮“張掖檢測”品牌。（市市政局辦公室??陳怡靜）